Novo serviço do Banco Central permite bloqueio imediato de transferências via Pix em casos de golpe.

Ao acionar o botão de contestação, o pedido é enviado imediatamente ao banco do golpista, que deve bloquear os recursos disponíveis. As instituições financeiras têm até sete dias para analisar a solicitação. Caso o golpe seja confirmado, o valor é devolvido diretamente à conta da vítima em até 11 dias após o registro.

Em 2024, foram registrados quase cinco milhões de pedidos de devolução de valores desviados por fraudes no Pix, mas apenas 31% foram aceitos. Um índice considerado baixo, que pode mudar com o novo recurso lançado no aplicativo.
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